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반품/교환하고 싶어요.
Date : 2020.03.30 11:33:46
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★반품/교환을 원할 시 고객센터(T 070.8829.5088)로 먼저 연락 부탁드립니다.

단순변심에 의한 반품/교환 시 수령일로부터 7일 이내의 반품 및 교환은 가능합니다.
(단, 제품의 개봉 또는 훼손이 없는 상태여야 합니다.)

제품의 사용 후 이상증세가 발생하였을 경우 증빙서류가 있을 시 반품 및 교환은 가능합니다.
(증빙서류가 제출되지 않을시 처리되지 않습니다.)


주문한 제품의 오배송 또는 누락에 의한 반품/교환은 가능합니다.

※ 제품의 하자가 아닌 단순변심에 의한 반품/교환시 회수비 3,500원은 고객님 부담입니다.
※ 반품 시, 해당제품의 입고 후 1일 이내에 환불처리 됩니다. 
※ 카드결제의 경우 카드사별 상황에 따라 3~5일 또는 그 이상 소요될 수 있습니다. 
※ 다음의 경우 반품/교환이 불가합니다. 
   - 단순변심으로 의한 반품/교환 시 수령일로부터 7일이 경과한 경우

   - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

   - 구매하신 상품의 구성물이 누락된 경우

   - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지않은 경우

   - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이 지난 경우

   - 기타 ‘전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는소비자청약철회 제한에 해당되는 경우

   - 제품 하자에 의한 반품/교환일 경우 아래사항에 대해서는 제외됩니다.

    (1) 제품을 1/3이상 사용하신 경우

    (2) 제품의 하자에 대한 증명이 어려울 경우


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